Вопросы и ответы

Кристина
не работает, не забронировать места (Телефон samsung SM-A510F Прошивка 6.0.1)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Кристина, добрый день! Технические проблемы возникли у провайдера, ждём от них сейчас решения.

Evgeny
Очень глупое расписание сеансов, поэтому ваша прибыль будет всегда минимальна, а ставка на еду (стрит фуд) не оправдает ваших надежд. Поменяйте расписание показов пожалуйста. Я любитель кино со стажем, живу по режиму как все, но целый год не могу сходить в кино ни на один из понравившихся фильмов.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Евгений, добрый день! Что именно в расписании не устраивает, напишите, пожалуйста.

Марина
Здравствуйте! Почему нет репертуара на ближайшие дни?! Например, сегодня пятница, а на понедельник репертуара нет! Это ужасно неудобно! Как планировать свои действия заранее??!

Ответил С уважением, Мираж Синема
Марина, добрый день! Расписание на период понедельник-среда у нас появляется по воскресеньям примерно в 12:00. Расписание на период четверг-воскресенье появляется у нас по вторникам после 21:00.

Василий
При выборе сеанса не показывает места для выбора, не дает выбрать сами места и забронировать их. (Телефон HUAWEI HUAWEI Y541-U02 Прошивка 4.4.2)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Василий, добрый день! Примите извинения за временные неудобства. Наши коллеги уже разбираются в возникшей проблеме.

Алексей
Здравствуйте !! почему нет сеансов с фильмом Обитель зла: Последняя глава ??? г. Петрозаводск

Ответил С уважением, Мираж Синема
Алексей, добрый вечер! С 10 февраля фильм вышел в ограниченном прокате (превью-показы). Сеансы не везде и в небольшом количестве. А с завтрашнего дня (16 февраля) у фильма официальный старт в широком прокате. Сеансов будет намного больше.

Элеонора Петухова
Здравствуйте! Почему в Петрозаводске показ новой части "Обители Зла" идёт только в одном кинотеатре и в вечернее время? По удаленности он очень далеко от нас, поэтому мы предпочитаем ТЦ Макси или Тетрис. А вечернее время не подходит, так как ребенка с собой не взять, а садик до 18-00. По рейтингу тот же "Джон Уик" идёт во всех кинотеатрах и весь день. (Телефон HUAWEI CAM-L21 Прошивка 6.0)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Элеонора, добрый день! С 10 февраля стартовали превью-показы фильма «Обитель зла: Последняя глава» в части наших кинотеатров. Потому и сеансов немного. С 16 февраля начнётся широкий прокат картины и сеансов будет больше.

Анна
Добрый день, подскажите у вас есть в продаже подарочные сертификаты?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Анна, добрый день! Подарочных сертификатов у нас в продаже нет.

Денис
Здравствуйте, планируется ли в Вашем кинотеатре (или в любом другом кинотеатре Вашей сети в Петрозаводске) показ фильма Rammstein: Paris? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Денис, добрый день! На данный момент информации о таком показе в наших кинотеатрах нет. Если показ будет, то мы обязательно об этом напишем на нашем сайте и в нашей группе Вконтакте: https://vk.com/miragecinema

Александра
Здравствуйте! Мне хотелось бы узнать, почему так мало сеансов на фильм "Молчание", и это касается не только кинотеатра в ТРЦ Макси. Из трех кинотеатров фильм показывают только в двух, и то всего два сеанса в день.Не понимаю просто, почему весь прокат заполонен дурацкими провальными фильмами, а действительно хорошие будто никому и не нужны.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александра, добрый день! У фильма ограниченный прокат (это когда прокатчик делает небольшое количество копий для всей России). Они распределяются между разными кинотеатрами соответственно. А потому у нас в том числе такое небольшое количество сеансов.

Татьяна
Добрый день! Возможно ли приобрести в Вашем кинотеатре билеты с открытой датой? Если - да, то каков срок действия таких билетов? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Татьяна, добрый день! Билетов с открытой датой в продаже нет.

Наталья
КУпили билеты заранее на 4 ноября, на фильм "Крепость" в 12.25. пойти не получается. Можно ли сдать билеты вечером в день перед показом?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Наталья, добрый день! С правилами возврата билетов Вы можете ознакомиться в специальном разделе на нашем сайте.

Дарья
Здравствуйте! В кино с 8 октября вышел 14+, но у вас нет его в расписании. Когда будут сеансы на 14+?спасибо)

Ответил Мираж Синема
Дарья, добрый день, фильм уже вышел из проката.

Мария
Здравствуйте. Может ли пойти на фильм "Марсианин" ребенок 12 лет с родителями?

Ответил Мираж Синема
Мария, добрый день, мы откажем в продаже билетов лицам, которые не достгли возраста, требуемого для посещения кино и которые не сопровождаются совершеннолетним. Родители могут приобрести неограниченное количество билетов. Возрастное ограничение не устанавливает запрет на просмотр фильма (посещение сеанса) для лиц не достигших определенного возраста, а лишь указывают на то, что такой фильм (посещение сеанса) не рекомендован к просмотру для лиц не достигших определенного возраста. Пока ребенок находится с родителями - ответственность за него несет родители или родитель, либо иной законный представитель, опекун или попечитель.

Алиса
Покупая места на диване, например: при бронировании 1 билет-700 руб., но высвечивается весь диван полностью, получается 1 билет на двоих человек?

Ответил Мираж Синема
Алиса, добрый день, в Лотос Plazа, у нас 3 типа диванов (для одного, двоих, троих гостей). Билет 1 на диван. Если Вы выбрали диван на двоих, то будет один билет на двоих человек))

Александр
добрый день. фильм "выхода нет" будет в вашей сети кинотеатров?

Ответил Мираж Синема
Александр, добрый день, этого фильма показов не будет.

Виктор
Что таке аймакс? Это вип кинозалл у вас? Хочу посетить аймакс кино

Ответил Мираж Синема
Виктор, добрый день, у нас нет залов аймакс.

Юрий
Здравствуйте. Известно, что компания UNIVERSAL PICTURES запускает повторный ограниченный прокат трилогии Назад в будущее , в связи с ее тридцатилетием. Есть ли вероятность того, что трилогия появится на экранах Мираж синема? Спасибо.

Ответил Мираж Синема
Юрий, добрый день, у нас на данный момент показы не планируются.

Мария
Здравствуйте, скажите, по какой причине отсутствует расписание на четверг? Это доставляет неудобство, с друзьями планируем поход в кино, а выбрать фильм невозможно из-за отсутствия расписания! Уже не первый раз, когда в среду отсутствует список фильмов, показываемых в четверг (

Ответил С уважением, Мираж Синема
Мария, здравствуйте! Обычно расписание у нас появляется во вторник. Но на этой неделе выходит много фильмов и потому расписание появится сегодня.

Виктория
Здравствуйте, у вас какой-то лаг на сайте в графе скоро (в прокате). Там фильмы, которые уже вышли из проката довольно давно. Это немного сбивает с толку. Или вы их снова в прокат пускаете?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Виктория, добрый день! Это не лаг. Весь сентябрь мы будем показывать лучшие фильмы 2015 года. Подробности: http://www.mirage.ru/news/1923/ves-sentyabr-smotrite-luchshie-filmy-2014-2015.htm

Мария
Будет ли показ финала 8 сезона сериала "Доктор Кто"? В прошлом году показ "Доктор Кто: Глубокий вдох" был. Было просто великолепно! 90+ людей мечтают повторить это.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Мария, добрый день! Если мы запланируем эти показы, то обязательно сообщим об этом на нашем сайте и в нашей группе Вконтакте.

plоsg
Фанаты Доктора Кто очень хотели бы посетить показ сериала !!!

Ответил С уважением, Мираж Синема
plоsg, добрый день! Если мы запланируем эти показы, то обязательно сообщим об этом на нашем сайте и в нашей группе Вконтакте.

Евгений
Нас тут двое, я и моя жена, мы были на предыдущих показах Доктора и хотим посмотреть его в этом году!

Ответил С уважением, Мираж Синема
Евгений, добрый день! Если показы запланируем, то обязательно об этом сообщим на нашем сайте и в группе Вконтакте.

Кристина
Будет ли в прокате фильм "Атака титанов . Фильм первый:жестокий мир"?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Добрый день, Кристина! На эту тему у нас сейчас проходит масштабный опрос в нашей группе Вконтакте. А конкретнее, вот здесь: http://vk.com/wall-961618_32135 Каждый голос очень важен!

Роман
Здравствуйте. Вопрос по поводу контрамарки. У вас на сайте нигде подробной информации не нашел... Значит, выдали мне контрамарку, взамен сданного билета. Сказали, что будет применима для обмена на билет на любой фильм, кроме фильмов проходящих в вип-залах и кроме вип-мест. На сайте прочитал, что на "меморандумные" фильмы контрамарки не распространяются. Т.е. на такой фильм ее уже не поменяешь? И еще вопрос-можно ли эту контрамарку поменять на билет на диван на двоих(в обычном зале)?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Роман, здравствуйте! Меморандум на тот или иной фильм действует ограниченный период времени. Как только из под действия меморандума этот фильм выходит, можно воспользоваться контрамаркой. Список можно всегда посмотреть на нашем сайте. Поменять контрамарку на двойной диван нельзя.

Александр
Добрый день. Каким образом на сайте или в приложении возможно приобрести детские билеты со скидкой 50% и оплатой online?

Ответил Мираж Синема
Александр, добрый день, приобрести детские билеты со скидкой можно только в кассе кинотеатра.

Александр
Здравствуйте! Меня зовут Александр. Я увлекаюсь видеосъемкой. В прошлом году закончил работу над художественным фильмом "Вильгельм Телль", который снял на собственные деньги. Обращаюсь к Вам с таким вопросом. В ближайшем будущем планирую снимать короткометражку. В конце фильма мне нужен будет кадр с афишей фильма "Терминатор-5", который как раз сейчас идет в кинотеатрах города. Чтобы потом не решать вопрос над созданием и распечаткой плаката, я хотел бы спросить Вас. Есть ли возможность, после проката фильма "Терминатор-5", когда уже не понадобятся афиши о этом фильме, подарить мне один из плакатов? Я был бы Вам очень признателен!

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александр, добрый день! Когда фильм будет уходить из проката, то постер можно будет попросить на стойке информации в нашем кинотеатре. Если плакаты останутся ещё, то можно будет забрать, конечно :-)

Александр
При покупке билетов онлайн можно ли использовать карту киномана?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александр, здравствуйте! На данный момент при онлайн-оплате воспользоваться нашими дисконтными картами нельзя. Мы работаем над расширенным функционалом, а также мобильным приложением. Как только такая возможность появиться - мы обязательно сообщим! Пока картами можно воспользоваться при покупке билетов в кассах наших кинотеатров.

Кристина
Здравствуйте, я купила билеты онлайн, какие мои следующие действия?мне надо подойти на кассу и озвучить какой-то код?объясните, пожалуйста.Заранее спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Кристина, добрый день! После оплаты заказа, Вам на указанный номер телефона должна прийти смс вида: v-trk-nnnnnn- Zakaz ******-info-dd.mm-00:00-biletov-*-summa-***.00-rub-film На кассе Вам нужно будет назвать номер заказа и получить билеты.

Кирилл
Добрый день. Возможно ли купить билет онлайн по акции "Легкий понедельник" на вторник или среду? При выборе фильма цена предлагается без скидки только на понедельник.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Кирилл, добрый день! На данный момент это возможно только при покупке билетов в кассе.

Виталий
Здравствуйте. Приобретал билеты 19 мая на фильм "Безумный макс" сеанс в 20.50. Предоставил девушке кассиру золотую карту Рив Гош. Девушка кассир отказалась предоставлять скидку аргументируя это тем, что на данный фильм нет скидок из-за меморандума кинокомпаний. Однако у вас на сайте написано противоположенное. Кому в данной ситуации верить?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Виталий, добрый день! На данный фильм действительно не действуют никакие скидки вплоть до 28 мая. Таково требование кинопрокатчика. Подробнее здесь.

Анна
Добрый день! Будет ли в прокате "Век Адалин"?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Анна, добрый день! Да, данный фильм у нас в прокате в Петрозаводске с пятницы. Расписание на сегодня. Отличного Вам настроения!

Ленита
Почему в Петрозаводске не будет фильма "Век Адалин", хотя он был анонсирован? Сколько можно в нашем городе в трех кинотеатрах гнать одинаковые фильмы, а хорошие картины не выпускать в прокат?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ленита, добрый день! Как же не идёт? Идёт, просто с пятницы. Расписание можно посмотреть на нашем сайте. Например, вот сеансы на сегодня. Будем рады видеть Вас у нас. Желаем отличного настроения и замечательных выходных!

НИКОЛАЙ
16.05.15 в 19.30 в кинотеатре Мираж в Макси отвратительно работают работники кассы и девушки,сидящие в зале.Кассир не в состоянии объяснить,сколько билетов можно брать со скидкой по карте Мираж кидс. Дамы,сидящие вдвоем в ложе ,не отвечают на заданные вопросы, при просьбе позвать администратора,смотрят удивленными глазами и спрашивают "зачем?" Просьба ,если вы приглашаете людей за хорошим настроением,убрать это запонтованное быдло,или подучить их хотя бы вежливо говорить и при этом улыбаться посетителю вашего кинотеатра.Если будут вопросы,звоните по тел 634917 с радостью отвечу.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Николай, добрый день! Примите извинения за случившееся. С сотрудниками будет проведена дополнительная работа. Данная карта предоставляет скидку 50% на 1 билет на 1 кинофильм из детского репертуара.

Ира
как долго будет в прокате фильм "Мсители: Эра Альтрона"? и на какое время ограничения по карте киномана?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ира, добрый день! Всё зависит от интереса зрителей. Пока снимать с проката не планируем. Отследить, когда фильм уйдёт из проката, можно по нашим спискам, которые мы выкладываем на сайте и в группе Вконтакте каждый вторник. Там мы рассказываем о том, какие фильмы уходят из проката. Карта Киномана действует с понедельника по пятницу на все сеансы, в субботу – на фильмы, сеансы которых начинаются до 17.00, в воскресенье – после 21:00, в «Легкий понедельник» карта действует на фильмы, участвующие в акции, сеансы которых начинаются до 17.00. Во вторник и среду на фильмы, уходящие из проката, карта действует на фильмы, участвующие в акции, сеансы которых начинаются до 17.00. Карта не действует в VIP-залы, на VIP места и ночные киносеансы, на которые действует "ночной" тариф.

Вероника
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, до какого числа будет в прокате фильм "Мстители: Эра Альтрона"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Вероника, добрый день! Всё зависит от интереса зрителей. Пока снимать с проката не планируем. Отследить, когда фильм уйдёт из проката, можно по нашим спискам, которые мы выкладываем на сайте и в группе Вконтакте каждый вторник. Там мы рассказываем о том, какие фильмы уходят из проката.

Сергей
Пятница 1 мая 2015 г. Сеанс 20.10 Придя в кинотеатр от работников кассы узнаю что работаем по режиму субботы и карта киномана не действует! Как-то можно заранее об этом объявить. Обидно ноги топтать

Ответил Мираж Синема
Сергей, добрый день, соответствующая информация с режимом работы заранее публикуется на сайте и размещается в соц.сетях. mirage.ru/news/1544/rezhim-raboty-mirazh-sinema-v-prazdnichnye-dni..htm Озакомится с изменениями Вы можете в разделе новости.

Маргарита
Здравствуйте. До какого числа в прокате фильм "Мстители: Эра Альтрона"? Будет ли он показан на след. выходных, 9-10 мая?

Ответил Мираж Синема
Добрый день, На сайте уже доступно обновленное расписание. Фильм на этих выходных идет.

роман
Проходя на сеанс попросили у контролера в зале #номер 1 более удобные очки на что нам ответили "я ради вас небуду открывать другой Ящик с очками" разберитесь в данной ситуации.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Роман, добрый вечер! Примите извинения за проишедшую ситуацию. Будем разбираться, чтобы в дальнейшем подобное не повторялось.

Анастасия
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, праздничный промокод на скидку в 50% можно использовать только один раз? На одно кинопосещение с 1 по 13 мая?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анастасия, добрый день! Данный код можно будет использовать неограниченное количество раз. За 1 активацию кода можно приобрести 2 билета со скидкой максимум.

Oleg
Добрый! В пятницу (24.04.15) на сеансе фильма "Мстители: Эра альтрона"в 19-15 (1 зал) был обычный стерео звук - никакого долби диджитал. Хотелось бы пожелать, чтобы такого не было в будущем. И к кому обращаться во время сеанса, если это повторится вновь (девушки на ресепшене не могли решить данную проблему)?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Олег, добрый день! В случае с данным фильмом вопрос не в настройке оборудования, а в настройках звуковой дорожки самого фильма. Так как ограничение фильма 12+, то звук настроен так, чтобы смотреть комфортно было даже юным зрителям.

Артем
Добрый день!21:30 - 23:59 Мстители: Эра Альтрона Действует ли карта киномана?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Артём, добрый день! Карта Киномана действует: с понедельника по пятницу на все сеансы, в субботу – на фильмы, сеансы которых начинаются до 17.00, в воскресенье – после 21:00, в «Легкий понедельник» карта действует на фильмы, участвующие в акции, сеансы которых начинаются до 17.00. Во вторник и среду на фильмы, уходящие из проката, карта действует на фильмы, участвующие в акции, сеансы которых начинаются до 17.00.

Леонид
Добрго времени! Хотелось бы узнать, будут ли у нас в городе показывать фильм "Курт Кобейн: Чертов Монтаж"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Леонид, добрый день! Данный фильм к показу не планируется.

Вера
Добрый день! Хотелось ли узнать, будет ли "Мираж Синема" показывать фильм "Слендер"? Премьера (РФ) 7 мая 2015 года

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Вера, здравствуйте! На данный момент показ этого фильма в нашей сети кинотеатров не запланирован. Возможно он ещё появится. Мы об этом сообщим, если что.

Елена
Здравствуйте, у меня несколько вопросов. 1- Будет ли в Петрозаводске показан фильм "Дикая"? 2- До какого числа будет в прокате "Как поймать монстра" (будет ли он на следующих выходных 18-19 апреля)?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, добрый день! Фильм "Дикая" к показу в Петрозаводске не планируется. А картина "Как поймать монстра" из проката вышла в эту среду, 15 апреля.

Артур
Добрый день! хочу узнать, можно ли оплатить билеты с банковской карты? или только наличные?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Артур, добрый день! Билеты можно приобрести онлайн прямо на нашем сайте. Если покупаете в кассе, то да, можно оплатить по карте.

Виктория
Мне выдали контрамарки. На какие типы билетов они распространяются, во все ли залы и сеансы можно купить билеты?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Виктория, добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту нашего менеджера и скиньте фотографии этих контрамарок: d.ashikhmin@gmail.com Так мы точнее сможем подсказать о том, на какие фильмы будут действовать контрамарки.

Валентина
Добрый вечер, будете ли показывать фильм Макс?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Валентина, добрый день! Пока данных о показе этого фильма в России нет. Обязательно сообщим, если всё же прокат в России состоится.

Ирина
Как я могу посмотреть забронированы ли на меня билеты или нет?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ирина, здравствуйте! Данную информацию можно получить по телефону 8 (800) 505-17-85

наташа
когда будет фильм призрак ?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Наталья, добрый день! Данного фильма у нас не будет в прокате. Таково решение руководства.

Сергей
Оплатил билеты через интернет, деньги списали, но подтверждения по смс не было хотя написано что платеж проведен успешно. Решите пожалуйста проблему.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Сергей, добрый день! Наш менеджер связался с Вами по указанной электронной почте.

Валентина
Здравствуйте! Можно ли узнать до какого числа планируете показывать фильм Энни? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Валентина, добрый день! Здесь всё зависит от интереса зрителей. Чем больше будут ходить, тем дольше будем показывать данный фильм. Пока показ запланирован вплоть до 25 марта. Во вторник и среду будет уже ясно, продлится ли показ дальше или нет. Следите за обновлениями на нашем сайте и в нашей группе Вконтакте.

Алина
Ограничения 6+, 12+ действуют строго? Или на усмотрение родителей

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алина, добрый день! Мы не продаём билеты лицам, не достигшим возраста, указанного в ограничении. Если же родители сами покупают билеты и идут вместе с ребёнком, то они берут ответственность на себя соответственно.

Екатерина
Добрый день.Подскажите пожалуйста за сколько до начала сеанса надо выкупить забронированный билет?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Екатерина, добрый день! Забронированные билеты необходимо выкупить как минимум за 20 минут до начала сеанса. В случае, если билеты забронированы в ВИП-зал, то тогда за 10 минут. Иначе бронь будет снята и билеты будут снова запущены в продажу. Если собираетесь посетить кинотеатр в пиковое время (суббота и воскресенье), то лучше подъехать ещё пораньше, чтобы точно выкупить билеты и вовремя попасть на сеанс.

ИЛЬЯ
ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ РАСПИСАНИЕ В НОВЫЙ МИРАЖ СИНЕМА В ЛОТОС ПЛАЗЕ ПОЖАЛУЙСТА

Ответил С уважением, Мираж Синема
Илья, здравствуйте! Пока мы ждём ещё открытия кинотеатра. И ближе к открытию появится само расписание. Вы увидите его обязательно на нашем сайте в соответствующем разделе.

Алексей
Добрый день, а почему нет расписания с 19 марта?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алексей, добрый день! Новая кинонеделя начинается с четверга. Расписание на каждую неделю наши специалисты составляю по понедельникам-вторникам, и уже в среду оно окончательно появляется на сайте. Соответственно на 19 марта расписание можно будет посмотреть в эту среду, 18 марта.

Мария
Доброго времени суток! Пройдет ли у нас показ фильма Германики "да и да"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Мария, добрый день! На данный момент показов фильма «Да и Да» в Петрозаводске не запланировано.

Михаил
Приветствую! Покупая билеты через личный кабинет, как посмотреть историю покупок?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Михаил, добрый день! На данном этапе мы ещё не связали личный кабинет и онлайн-покупку. Работаем над этим.

Анастасия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в понедельник 9 марта 2015 кинотеатр будет работать в режиме какого дня? Заранее спасибо!

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анастасия, добрый день! О режиме работы 9 марта мы сообщим немного позже на нашем сайте и в группе Вконтакте.

Екатерина
Здравствуйте! Как можно приобрести карту Мираж University? Сколько раз ей можно воспользоваться?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Екатерина, добрый день! В настоящее время карт Мираж University в Петрозаводске нет.

kcl0
Скажите пожалуйста, можно ли оплатить забронированные билеты через сайт? Как оплачивать билеты через сайт по банковской карте?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Добрый день! Да, билеты через сайт возможно оплатить. Подробная инструкция о том, как это сделать, лежит здесь.

Angelina
а если забронировать 4 билета, то можно потом выкупить три?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ангелина, добрый день! Да, конечно.

Анна
Здравствуйте, подскажите стоимость билетов на двоих с открытой датой? И как они действуют?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анна, добрый день! О билетах с открытой датой можно прочитать на нашем сайте в разделе Акции и скидки.

сергей
Какая скидка на билеты по картам партнёров и на сколько билетов действует?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Сергей, добрый день! По карте дисконтной системы “Зенит”скидка 20% на билеты. По Золотой карте Рив Гош скидка 20% на 1 билет. По карте ЗАО «Райффайзенбанк» скидка 20% на 1 билет.

Анастасия
Здравствуйте. Интересует информация по показу фильма "50 оттенков серого". Как я понимаю точно известна дота начала проката фильма - 12 февраля. Можно ли узнать дату окончания показа? Или, хотя бы количество дней, в которые точно будет идти фильм?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анастасия, добрый день! Фильм точно будет идти первые 7 дней. А дальше всё зависит от интереса зрителей.

Елена
Здравствуйте, а в Петрозаводске будет показан фильм "Черное море"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, добрый день! Релиз данного фильма перенесён на 29 января. Будет ли показ данного фильма в Петрозаводске, мы сможем точнее сказать в начале следующей недели.

Павел
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в нашем городе залы "Мираж Синема", приспособленные для imax 3D?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Павел. Таких залов в наших кинотеатрах в Петрозаводске на данный момент нет.

Валентина
Здравствуйте! Действует ли в кинотеатрах Петрозаводска партнерская карта Зенит? На официальном сайте Зенита в скидках не указаны адреса петрозаводских кинотеатров. Заранее спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Валентина, добрый день! Да, карта Зенит в Петрозаводске действует.

Елена
Добрый день! У нас имеется золотая карта кинотеатра "Мираж". Взяли 2 билета на мультфильм, но, к сожалению, не просидели и 15 минут, вынуждены были срочно уйти. Можно ли по этой карте снова взять 2 билета на этот же мультик? Кроме кол-ва сеансов и срока действия карты, нет ли ограничений?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту site@mirage.ru какая именно у Вас карта. Не можем понять и соответственно подсказать.

Иван
Здравствуйте. Сидели вчера с другом в вип зале и по бокам заметили черные штуки, возник спор: это камера или вентиляция?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Иван, добрый вечер! У нас там много разнообразных технических приспособлений. Раскрывать детали мы не можем.

Илья
А почему собственно 7-е число не по воскресенью идет? Вроде как Рождество, все дела.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Илья, добрый день! Таково решение руководства. С 5 по 10 января все наши кинотеатры работают по субботнему дню.

Ольга
Здравствуйте! Завтра 5 января ( понедельник) почему цены от 170р, где акция "легкий понедельник", где билеты по 100руб?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ольга, добрый вечер! В праздничные дни у нас график работы по выходным дням. 1 - 4 и 11 января кинотеатр работает в режиме воскресного дня. Карты «Мираж Синема Киноман» и «Мираж Синема University» действует на сеансы, которые начинаются после 21:00. 5 - 10 января кинотеатр работает в режиме субботнего дня. Карты «Мираж Синема University» не действует, по картам «Мираж Синема Киноман» скидка предоставляется на сеансы, которые начинаются до 17:00. Акция «Лёгкий понедельник» первый раз в этом году будет 12 января. Мы обязательно опубликуем список фильмов на нашем сайте и в группе Вконтакте.   Желаем приятного просмотра новинок и праздничного настроения!

Иван
Добрый день, на сколько через рассчитал Вип диван ?! билеты на каждого человека, или один на двоих

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Иван, добрый день! У нас есть двухместные и трёхместные диваны. Соответствующая пиктограмма показывается при наведении на цену. Если диван двухместный - то соответственно на нём размещаются 2 человека. Билет 1 на двоих. Соответственно, если диван трёхместный, то тогда 3 человека. Билет также один на троих. Цена в обоих случаях указана за диван полностью.

Федор
Сегодня охранник пытался выдворить меня из зала до окончания титров, стоял рядом и своими замечаниями мешал просмотру. Правильно ли я полагаю, что, заплатив за билет, имею право просмотреть фильм целиком в той длительности, которая задумывалась создателями?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Фёдор, добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту d.ashikhmin@gmail.com, когда именно Вы смотрели фильм, какой это был сеанс и что именно говорил охранник. Будем разбираться в ситуации, т.к. досмотреть фильм до конца - это Ваше право.

Ирина
Здравствуйте. Я была на ночном сеансе "Интерстеллар", звук был отвратительно громкий, большую часть фильма сидела с зажатыми ушами. Низкие частоты не были отрегулированы, это очень неприятно. Ниже уже спрашивали об этом, я бы хотела знать, какие меры предпринимаются, и когда, хотя бы приблизительно, проблема будет решена.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ирина, добрый день!   Мы уточнили информацию. Конкретно данный фильм так задуман в плане звука самим Кристофером Ноланом.

Евгений
Здраствуйте! Интересует такой вопрос: планируется ли в Вашем кинотеатре показ фильма "Здорово и вечно"?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Евгений, добрый день! Показ данной картины не планируется.

Вероника
Скажите, пожалуйста, когда у вас пойдет фильм Фр.Озона "Новая подружка"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Вероника, здравствуйте! Показ данного фильма уже прошёл в ноябре.

Лев
Здравствуйте! Скажите, когда будет ближайшая акция, где можно будет получить карту «Мираж Univercity»?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Лев! До конца этого года подобных акций не запланировано.

Егор
как у вас происходит планирование расписания сеансов? сейчас например, на сайте есть информация только по завтрашнему дню, а хотелось бы спланировать уже сейчас на четверг или на пятницу

Ответил С уважением, Мираж Синема
Егор, добрый день! Новая кинонеделя начинается с четверга. Новое расписание соответственно появляется у нас в среду.

Ольга
Добрый вечер! Подскажите, что делать в такой ситуации: бронировали с мужем билеты на сеанс в среду, 19.11. Выкупили билеты, и как-то даже не додумались все проверить, только сейчас обратили внимание, что дата в билете указана 20.11, все остальное совпадает, время, места. Как нам поступить? Прийти в четверг, или все таки в среду? В онлайн бронировании наши места отмечены "занято" на среду, а на четверг еще даже расписания нет. Заранее спасибо за ответ

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ольга, добрый день! В данной ситуации Вы можете сдать билеты обратно. Для этого нужно подойти в кинотеатр и там написать заявление на возврат. Такой вопрос: на какой именно сеанс Вы покупали билеты? Сейчас выясняем, как Вам продали билеты на 20 ноября.

Вика
Здравствуйте, а будет ли в вашем кинотеатре показан фильм "Мамочка" Ксавье Долана? И когда выйдет в прокат завершающая часть трилогии Питера Джексона "Хоббит:Битва пяти воинств"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Вика, добрый день! Фильма "Мамочка" в Петрозаводске показан не будет. Фильм "Хоббит:Битва пяти воинств" ожидаем в прокате с 11 декабря 2014 года.

Анна
Студенческая карта оформляется только студентам российских вузов и я не имею права ее получить, если являюсь гражданкой России, но учиться уехала за границу? И подскажите, пожалуйста, она действительна год?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анна, добрый день! Карта действительно ровно год. Потом её необходимо продлить. Оформить её можно и по зарубежному студенческому, главное, чтобы он был действующим и в нём были проставлены печати и даты (чтобы кассиры могли понять, что Вы - студент)

Ульяна
Здравствуйте!Интересует постер "Голодные игры:сойка пересмешница часть 1".Остались ли ещё?Сколько стоит стенд "Голодных игр"

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ульяна, добрый день! Постер можно будет попросить на стойке информации кинотеатра, когда фильмы будет уходить из проката. Стенд не продаётся :)

Алексей
я заказал диван в 6 зале он ращитан на двоих или цена за одного человека?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алексей, добрый день! Диваны в 6 зале рассчитаны на 2 людей. Цена идёт не за место, а именно за диван.

Людмила
Добрый день. В пункте 2 Правил бронирования билетов указано: "2. ПОРЯДОК ЗАКАЗА. БРОНИРОВАНИЕ. Стоимость брони с каждого билета составляет 10 рублей. С владельцев карт «Киноман», «Мираж Univercity» (только с одного билета) и депозитной VIP-карты «Мираж Синема» стоимость брони не взимается". Почему об этом не знают кассиры кинотеатра Мираж Синема_Макси? При выкупе брони 2х билетов, я показала и обозначила, что у меня карта Киномана, на что получила ответ- что по картам Киномана нет никаких скидок, т.к. Легкий понедельник. И плата за бронь взимается... Вопрос не 20ти рублях... вопрос в компетентности персонала и почему я должна доказывать обратнок, следуя правилам брони, которые описаны на официальном сайте кинотеатра.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Людмила! Скидка для владельцев карт предоставляется при использовании карты. В легкий понедельник карта действует на фильмы, участвующие в акции, сеансы которых начинаются до 17.00, поэтому скидка на бронь не была предоставлена.

Алексей
А есть ли в кинотеатре "Места для поцелуев"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алексей, добрый день! Если речь про последние ряды, то да, они точно есть :-)

Сабина
А в Мираж Синема не будут показывать концертный фильм One Direction Where We Are?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Сабина, здравствуйте! На данный момент информации о показе этого фильма у нас нет. Следите за обновлениями на нашем сайте в разделе Скоро, а также в нашей группе ВК: https://vk.com/mirage_ptz

Лера
что делать ,если забыл номер брони?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Лера, добрый день! Номер брони приходит по средствам смс на телефон, а также на почту (если указать). Вы всегда можете номер посмотреть там (если, конечно, не удалили смс/письмо)  

Анна
Почему перестали показывать фильмы в формате 3D?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анна, добрый день! Всё зависит в данном случае от создателей фильма. Если фильм не снимался в данном формате, то соответственно и показать его в 3D не получится. Из идущих сейчас фильмов в 3D есть Стражи Галактики С четверга также в формате 3D будет: Семейка монстров ,  

александр
добрый день! Подскажите как посмотреть историю фильмов проходивших в вашем кинотеатре???

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Александр, добрый день! Историю фильмов, которые уже ушли из проката, у нас не посмотреть.

Маргарита
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, до какого числа будет идти фильм "Виноваты звезды"? И, можно ли забирать плакаты - афиши с вышедшими фильмами? Если да, то бесплатно ли это?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Маргарита, добрый день! На данный момент фильм будет идти до 10 сентября. Дальше пока неизвестно. Всё зависит от посещаемости. Если фильм будет выходить из проката, соответствующая новость появится на нашем сайте и в группе Вконтакте. Плакаты можно вышедших фильмов можно попросить на стойке информации в кинотеатре.

Anna
Здравствуйте! Часто хожу на фильмы в ваш кинотеатр. Все замечательно, но есть один вопрос: у вас как-нибудь регламентируется уровень громкости, а то иногда бывает ощущение (особенно во время рекламы) что еще немного и от громкости кровь из ушей пойдет =)

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анна, добрый день! Да, конечно. Если Вы слышите, что звук громче, чем это нужно, то всегда можете обратиться к администратору комплекса.  

Алексей
Здравствуйте! Столкнулся тут с неприятной ситуацией - купил ребенку карту Мираж Кидс, в условиях было сказано, что по ней предоставляется скидка 50% на 1 билет в кино на фильмы детского репертуара. При повторном посещении фильма Черепашки Ниндзя ребенку в скидке отказали, мотивируя тем, что он на него уже ходил. Но ведь в условиях использования карты не сказано, что скидка предоставляется на один просмотр конкретного фильма! Нечестно получается! Как Вы это прокомментируете? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алексей, добрый день! Скидка по данной карте действительно предоставляется на один просмотр каждого фильма. На нашем сайте в условиях использования сказано: "Данная карта предоставляет скидку 50% на 1 билет на 1 кинофильм из детского репертуара." Возможно она звучит не слишком конкретно и мы её поменяем на другую.  

Маргарита
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будет ли действовать карта Мираж Синема Кидс со скидкой 50% на фильм Доктор Кто?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Маргарита, добрый день! Данный фильм не относится к детскому репертуару и потому скидка по карте Мираж Синема Кидс по нему не предоставляется.

Света
Здравствуйте! Хочу узнать существует ли практика в Мираж cinema показывать идущие фильмы на английском языке?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Света, здравствуйте! Да, такая практика существует и иногда мы показываем фильмы на английском языке.

Нина
можно ли узнать оставшееся количество кинопосещений на своей карте киномана не выходя из дома?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Нина, добрый день! Вам необходимо подойти на стойку информации в наш кинотеатр, чтобы узнать оставшееся количество посещений.

Роза
Добрый день с: Во сколько начинает свою работу кинотеатр? И конкретно, кассы?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Роза, добрый день! Кинотеатр начинает свою работу с 9.30 и работает до последнего сеанса (кассы с 9.30 и до начала последнего сеанса)

Вера
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда можно будет бронировать билеты на Доктора Кто? И какова стоимость билета? Спасибо!

Ответил Мираж Синема
Вера, добрый день, билеты в продаже появятся 19 августа, возможно, раньше, о старте продаж мы дополнительно напишем в новостях и нашей группе вконтакте

Камилла
Будет ли в Петрозаводске идти фильм "One Direction: Where We Are - The Concert Film"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Камилла, добрый день! Простите за ожидание. Информации о показе данного фильма у нас нет. Если что-то изменится, то данная информация появится

Артём
Очень бы хотелось увидеть фильм "Хотел бы я быть здесь"! Спасайте :)

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Артём, добрый день! На данный момент у нас нет информации о показе данного фильма в наших кинотеатрах. Если ситуация изменится - мы обязательно сообщим об этом на нашем сайте и в социальных сетях.

Katya
Здравствуйте, будет ли премьера фильма "Хотел бы я быть здесь" (24 июля) в Петрозаводске?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Катя, добрый день! Пока информации о показе в Мираже данного фильма у нас нет. Если что-то поменяется - мы обязательно сообщим об этом на нашем сайте и в социальных сетях.

Алена
Здравствуйте!Будет ли в Петрозаводске показан фильм "Враг"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алена, добрый день! Фильм «Враг» не будет показан в Петрозаводске.

Мария
Здравствуйте, будет ли премьера фильма "Хотел бы я быть здесь" (24 июля) в Петрозаводске? Очень ждем этот фильм.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Мария, добрый день! Точной информации на данный момент нет. Будет известно ближе к 24 июля.

Ирина
Здравствуйте! В предварительной афише увидели фильм Одна встреча. Планировали посмотреть его, но какого же было наше разочарование, когда в день начала проката оно исчезло из афиши и в расписании его не нашли. Подскажите, пожалуйста, в связи с какой причиной мы не сможешь его увидеть в вашем кинотеатре?! Очень ждали начала проката...(. Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ирина, добрый день! Данный фильм в настоящее время показывается только в Санкт-Петербурге. Решение не показывать в других городах связано с низким интересом к нему у жителей.

Ирина
Здравствуйте. В интернете появились данные, что премьера фильма "Виноваты звезды" будет 4 сентрября, это правда?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Ирина. По нашим данным фильм стартует 10 июля. Ссылка на фильм: http://mirage.ru/film/1539/vinovaty_zvezdy.htm Если что-то изменится, то Вы сможете это увидеть на этой же странице.

Катерина
Здравствуйте, будут ли у нас афиши фильма "Виноваты звезды"? Можно будет забрать их себе? Спасибо

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Катерина, это будет известно как только фильм выйдет :) Вы сможете подойти на стойку информации в кинотеатре, и если афиши будут, то сможете взять себе (как только фильм уйдёт из проката).

Маргарита
Здравствуйте, скажите пожалуйста, будет ли идти фильм "Стражи галактики", и если да, то с какого числа?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Маргарита, добрый день! Мы сами с нетерпением ждём выхода этого фильма :) Официальный старт с 31 июля. Точный выход фильма у нас мы сможем сказать ближе к этой дате.

Дмитрий
До какого числа будет идти "Как приручить дракона 2"? Спасибо!

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Дмитрий, добрый день! Данный фильм будет идти до 25 июня по информации на данный момент.

Александра
Здравствуйте, верните, пожалуйста, на сайт архив фильмов!!! Спасибо

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Александра, спасибо за обращение. В ближайшее время возвращение данного раздела не планируем.

Александра
Здравствуйте, верните, пожалуйста, на сайт архив фильмов. Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Александра, спасибо за обращение. В ближайшее время возвращение данного раздела не планируем.

маргарита
Здравствуйте! Подскажите, когда пойдет фильм Фанни Ардан "Навязчивые ритмы"? В Питере уже идет. Хочется хорошего кино, надоела американская жвачка.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Маргарита, добрый день! К сожалению данный фильм в Петрозаводске показан не будет. Сегодня, во вторник, в 19.05 у нас будет показана постановка Лондонского королевского балета "Спящая красавица" И ещё ближайшие 3 вторника у нас будут подобные постановки показаны. Приглашаем посмотреть!

елена
Здравствуйте, есть ли в мираже открытые вакансии?Интересуют вакансии контролёр зала, зона ресепшн, касса, администратор. Спасибо

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, здравствуйте! На данный момент открытых вакансий нет. Вы можете оставить своё резюме на нашем сайте в разделе "Вакансии". И в том же разделе отслеживать появление наших предложений о работе.

Виктор
Здравствуйте, а у вас будет в прокате фильм "Фрэнк" Леонарда Абрахамсона? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Виктор, добрый день! Пока информации о показе данного фильма у нас нет. Следите за обновлениями на сайте.

ноэль
здравствуйте! скажите, будет ли в петрозаводске в прокате фильм "обещание" и если нет, то по какой причине?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Фильм «Обещание» не будет показан в Петрозаводске.

Михаил
Жалоба: 26.05.2014; сеанс 20:45; Зал №5; ряд №4 место 3. Пришлось сидеть на сломанном кресле, в связи с чем не досмотрел фильм.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Михаил, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Информацию передали управляющему кинотеатра.

Виктория
Здравствуйте, меня интересует будет ли показан в Петрозаводске фильм "Побудь в моей шкуре"? И если да, то почему в июле, а не в мае , как анонсировалось раньше. (на вашем сайте)

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Виктория, добрый день! Старт данного фильма в России был официально перенесён на июль. Информация об этом поступила во все кинотеатры буквально за день до майской премьеры. На данный момент показ намечен на 3 июля. Надеемся, что больше его переносить не будут :-)

Катерина
Здравствуйте! Скажите, а будет ли Мираж показывать фильм "Виноваты звезды"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Пока никакой информации о данном фильме у нас нет. Ближе к дате релиза сможем сказать точнее :)

Наталья
Здравствуйте. Планируете ли показ фильма "Превосходство" 2014 г. с Джонни Деппом? Если да, то когда? Спасибо)

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Наталья, добрый день! Показ фильма ожидаем с 10 июля. Но точно пока сказать не можем. Страница фильма на нашем сайте: http://mirage.ru/film/1467/prevoshodstvo.htm

Светлана
Здавствуйте! Скажите, пожалуйста, фильм "Возмездие" сегодня последний день показываете?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Светлана, добрый день! Фильм «Возмездие» сегодня последний день.

Анна
Теперь по понедельникам не будет фильмов по 100 руб?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Анна! Акция вновь стартует со следующего понедельника (с 19 мая).

Ксения
Здравствуйте!Будет ли действовать скидка по карте киномана 9 мая?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ксения, добрый день! Карта киномана действует: с понедельника по пятницу на все сеансы, в субботу – на фильмы, сеансы которых начинаются до 17.00, в воскресенье – после 21:00. Сегодня, 9 мая, мы работаем в режиме субботнего дня. А значит и по карте можно получить скидку, но только на сеансы до 17.00. Подробнее о графике работы в праздничные дни. Подробнее о карте Киномана и других наших картах.

Екатерина
Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы отдаёте стенды или плакаты после того как фильм заканчивается в прокате?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Екатерина! Вы можете обратиться на стойку информации и узнать, остались ли плакаты :) Если да - то вполне возможно забрать домой.

илья
будет ли фильм газгольдер? вроде с 24 апреля был заявлен но в расписании нет!!?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Илья, добрый день! Фильм "Газгольдер" есть в прокате. Есть и в Тетрисе, и в Макси: http://mirage.ru/schedule/20140425/0/0/1/1456/0/schedule.htm

Вика
Здравствуйте, сегодня я пошла во второй раз на фильм "Первый мститель: Другая войн" и мне не удалось воспользоваться скидкой на билет (карта Рив Гош). У вас такие правила? При втором просмотре скидка не действует?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Вика, добрый день! Да, скидка по карте действует один раз на любой фильм.

Ирина
Здравствуйте, заказывали пиццу, но сказали что скидка 10% не действует. (была карта "Зенит"). Почему не действует?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ирина, добрый день! Подскажите, карта у Вас золотая? Советуем обратиться на стойку информации в нашем кинотеатре. Наши сотрудники проверят её действие.

Ира
никто не отвечает по телефону 71-71-51! Не понятно как можно купить билет он-лайн на 18.04.2014 на Канские львы.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ира, здравствуйте! Телефон ресепшена: 71-71-53

ИЛЬЯ
ФИЛЬМ ЭТО ТВОЙ ДЕНЬ БУДУТ ПОКАЗЫВАТЬ ТОЛЬКО ДВА ДНЯ В РАСПИСАНИИ ОН УКАЗАН ТОЛЬКО НА ДВА ДНЯ

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Илья, добрый день! Расписание ещё не составлено окончательно. Следите за обновлениями на сайте.

Александр
Добрый день. Могу ли я купить билет на "Первый мститель" на среду по "билету с открытой датой" ?

Ответил Мираж Синема
Александр, добрый день, можете.

Вова
Будет ли у вас идти фильм "Кухня в Париже"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Здравствуйте! Пока информации нет. Следите за разделом "Скоро": http://mirage.ru/soon/soon.htm

Юля
До какого числа будет идти "Рио2"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Юля! Фильм "Рио 2" будет идти до 2 апреля.

Рустам
Можно бронировать билеты через интернет?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Рустам! Билеты можно забронировать на нашем сайте. Ссылка на расписание: http://mirage.ru/schedule/raspisanie.htm Около каждого сеанса есть кнопка "Бронь". Нажимаете её и далее по инструкции :)

Наталья
Добрый день,не могу зайти в свой личный кабинет!!!! два дня пытаюсь с помощи восстановление пороля нечего не получается.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Наталья, добрый день! Приносим извинения за неудобства. Вашей проблемой занимаются наши IT-специалисты.

Дмитрий
Здравствуйте! Мне в руки попала контрамарка. Хотелось бы узнать пределы её действия(Можно ли с ней сходить на сеанс в Vip кинозал например)?

Ответил Мираж Синема
Дмитрий, добрый день, ограничения указаны на лицевой стороне, уточните какая именно у Вас контрамарка, чтобы мы могли более точно ответить на Ваш вопрос.  

Роман
Будет ли в прокате "Трудно быть богом" ?

Ответил Мираж Синема
Роман, добрый день, на этой неделе не будет.

Романов А.В.
Вчера, 23 мая 2012 года, в Петрозавосдке в зале №4 утеряны водительскиме права на фамилию "Романов". Просьба вернуть за вознаграждение. тел.89052993600 Спасибо заранее!)

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Романов А.В.,обратитесь, пожалуйста, к управляющему кинотеатра.С уважением, Мираж Синема

смирнова светлана вячеславовна
Здравствуйте. Вам пишут из города петрозаводска . Моему ребёнку на кассе отказали в получение карты «Мираж Синема Кидс» , ему 14 лет приходил с паспортом. На Ресепшене сказали что карта выдаётся до 17 лет . Подскажите кто прав? Спасибо большое!!!

Ответил Мираж Синема
Уважаемая  Светлана Вячеславовна, карта "Мираж Кидс" не выдается на ресепшене. Она приобретается в кассах кинотеатра. Данной картой могут воспользоваться школьники до 17 лет.С уважением, Мираж Синема

Марина
Добрый день! Я за три дня купила билеты в кинотеатр, и пока они лежали у меня в сумочке по приходу в кинотеатр я обнаружила что отрывной корешок оторвался и затерялся, работник зала и кассир не смогли мне помочь в моей ситуации. Я отлично понимаю что отрывной талон должен быть в наличии, но я не вижу причин почему я не могу сходить на фильм и получить удовольствие от просмотра при наличии билета. Впредь наученная горьким опытом я постараюсь избежать таких ситуаций, но всё же нельзя ли как нибудь по другому урегулировать такие ситуации и идти посетителям на встречу.

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Марина,билет в кино является документом важной отчетности! Именно по количеству отрывных корешков ведется отчет с прокатчиками кинофильмов! Без наличия "контроля" билет считается использованным!С уважением, Мираж Синема

Мартынова Татьяна Юрьевна
Здравствуйте! можно ли в кинотеатре приобрести Карту Мираж Univercity? и сколько она стоит?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Татьяна Юрьевна,данная карта выдается в качестве подарка во время проведения специальных акций. Следите за новостями!С уважением, Мираж Синема

Петрова Мария Дмитриевна
Здравствуйте! Недавно ходили в "Мираж" на фильм "Титаник". Очень удивило,что свет в зале включили за 2-3 минуты до конца фильма.Хотя свет и был включен только наполовину, смотреть на экран было уже невозможно. На мой взгляд,свет должен включатся с началом титров. Если я иду на фильм в кинотеатр,то хочу его смотреть в нормальных условиях от первой до последней секунды.Иногда в последнюю минуту наступает развязка. Надеюсь,вы учтете пожелания зрителей. Спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Мария Дмитриевна,Ваша пожелание передано администраторам.С уважением, Мираж Синема

Эдуард
Прошу прощения, но я правильно понимаю, что Ваш кинотеатр не будет демонстрировать фильм 1+1(Intouchables) ?! С чем связано то, что Ваш кинотеатр не показывает хорошие и отличные фильмы вроде "Человека, который изменил все (Moneyball"), a всякий "треш" и "мусор" вроде фильма "Такие разные близнецы (Jack 'n Jill)" как-то умудряется просочиться на экрана Вашего кинотеатра?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Эдуард,фильм "1+1" стартует в "Мираж Синема" с 26 апреля. С уважением, Мираж Синема

Елена Креницына
Скажите пожалуйста, а розгрыш билетов действителен на какие даты, например, я сходила в кино, имею билет, сколько дней после просмотра я могу проверитсчастлвы ли это билет? И вообще есть ли у нас такой розыгрыш в Петрозаводске?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Елена, акция "Монитор удачи" проводится только в Петербурге.С уважением, Мираж Синема

Татьяна
Здравствуйте! Никак не могу пройти по ссылке, чтобы отправить ответы на конкурс Голодные игры. Пишет слишком много переадресации. Что делать?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Татьяна, это не ссылка, а адрес электронной почты, куда Вы можете присылать ответы.С уважением, Мираж Синема

Фалин Ян Владимирович
МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СДЕЛАТЬ СКИДКУ 70% НА ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ КАРЛСОНА ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕ СТАРШЕ 14 ЛЕТ

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Ян Владимирович,кинотеатр не имеет права устанавливать скидки в таком размере.С уважением, Мираж Синема

Pokat
ЗДравствуйте! скажите, будут ли показывать фильм "Железная леди" в Петрозаводске? с какого числа начнется просмотр?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Pokat,данный фильм в нашем кинотеатре демонстрироваться не будет.С уважением, Мираж Синема

Алеся
Здравствуйте! А фильм "Нежность" с О.Тоту будет у вас демонстрироваться?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Алеся, данный фильм в нашем кинотеатре  демонстрироваться не будет.С уважением, Мираж Синема

Екатерина
Здравствуйте. В трейлере фильма "Мамы" есть сцена с Л.Артемьевой, в версии, показываемой в Петрозаводске, сцен с ней нет. Почему??

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Екатерина,кинотеатр демонстрирует ту версию, которую присылает прокатчик. Мы не вправе ничего вырезать или добавлять. С уважением, Мираж Синема

Пётр
Здравствуйте, будут ли показывать Дж. Эдгар??? Заранее спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Петр,к сожалению, данный фильм не будет демонстрироваться в нашем кинотеатре.С уважением, Мираж Синема

Туржин Сергей Алексеевич
добрый день администрация "мираж синима" в гостевой книге я часто вижу ответы на то,что билеты обмену и возврату не подлежат,тоже самое указано и на самих билетах! Я конечно же понимаю,что вы на мое письмо либо не отреагируети,либо напишите,что вы коммерческая организация...Но данная надпись на билетах протеворечит ФЗ "О законе прав потребителей" и то,что показ кинофильма является услугой,это так же не освобождает от возврата либо обмена билета на сеанс,причем Союзом потребителей РФ создан судебный прецедент касаемо данных надписей на билетах по всей РФ и следовательно данное положение по возврату и обмену в ваших кинотеатрах является незаконным и нарушающим права потребителей!!! Как вы прокомментируете данную ситуацию и чем вы руководствуетесь,вводя такие правила покупки-продажи билетов. С уважением!

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Сергей Алексеевич,В соответствии с Законом РФ о поддержке кинематографии, возврат купленных билетов возможен: - в случае отмены киносеанса;- в случае замены фильма кинотеатром;- в случае, если фильм демонстрировался в ненадлежащем качестве (пропадал звук, исчезало изображение и т.п.);- в случае, если не были предоставлены сведения о возрастных ограничениях до покупки билетов.С уважением, Мираж Синема

Ивановская Алеся
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли у вас проходить показ фильма "Прислуга"? ("The help")

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Алеся, в наших кинотеатрах данный фильм демонстрироваться не будет.С уважением, Мираж Синема

Игнатова Наталья Леонидовна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы приобрели билеты на фильм, но не смогли на него попасть! Возможно ли заменить их на другой сеанс?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Наталья Леонидовна,билеты не подлежат возврату или обмену.С уважением, Мираж Синема

Сергей
Когда в афише появится фильм Схватка(The Grey)? Ведь премьера в РФ состоялась 26.01.2012

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Сергей, в наших кинотеатрах данный фильм демонстрироваться не будет.С уважением, Мираж Синема

Павлова Юля
Карта Мираж Univercity дает скидку на диваны в 1 зале?)

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Юля,данная карта не предоставляет скидку на VIP-места, к которым относятся и диваны.С уважением, Мираж Синема

Дегтяренко Дмитрий Эдуардович
Здравствуйте. Хочется отметить отвратительный сервис в точке общественного питания (Мираж в Петрозаводске). Мало того, что ребенок ждал свой заказ из детского меню 55 минут, так ему еще и принесли совсем не то, что он заказывал. Объяснения официантки о том, что слишком много заказов, выглядели не убедительно, поскольку более половины столиков были пусты.

Ответил Мираж Синема
УважаемыйДмитрий Эдуардович,приносим свои извинения. Ваша жалоба передана управляющему кинотеатра.С уважением, Мираж Синема

Галушкин Александр Михайлович
Привет! Что означают значки диванчиков и кресел над фильмом в афише? Как узнать, скольки-местный диванчик? Цена указана за каждого человека (если 2-местный диванчик) или за двоих? Спасибо!

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Александр Михайлович,данные значки указаны для того, чтобы отличить диваны от кресел. Диваны рассчитаны на 2-х и 3-х человек. Цена указана за весь диванчик. С уважением, Мираж Синема

Митрофанова Диана Андреевна
Когда начнётся филм "Мы купили зоопарк"?

Ответил
Уважаемая Диана Андреевна,точной даты премьеры данной картины в России пока нет. Предположительно, это март 2012.С уважением, Мираж Синема

Тарабанов Андрей
хотим сделать друзьям подарок. совместный поход в кино, нельзя ли приобрести, что-то типа подарочного сертификата или абонемента, ну чтобы не привязываться к конкретному сеансу, спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Андрей,Вы можете приобрести билет с открытой датой.Подробная информация по ссылке: http://mirage.ru/stat/18/skidki.htmС уважением, Мираж Синема

Гордеева Анастасия
День добрый! Будет ли в афише на 23.12.2011г. фильм "Высоцкий. Спасибо, что живой.."?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Анастасия,этот фильм будет еще в прокате как минимум еще неделю.С уважением, Мираж Синема

Александр
Хотелось бы узнать, как действует карта киномана?? Недавно покупал билет в первый зал - карта не действует, так как кинозал VIP. И нигде этого не написано, что он VIP. Вчера покупал билет на ночной сеанс - карта не действует на ночные сеансы. Хотя раньше действовала. У меня карта Питерская. Выдавали при открытии кинотеатра и информация о действии карты там старая. Заранее спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Александр,данная карте не предоставляет скидки на фильмы, сеансы которых начинаются после 23.30, т.к. в это время  действует специальный ночной тариф. Также эта карта не дает скидок на VIP-места, а в зале № 1 - это диваны. Возможно, Вы хотели приобрести билеты именно на такие места, поэтому Вам и отказали.С уважением, Мираж Синема

Сахарова Ольга
добрый вечер!) как долго находятся фильмы в прокате? Например "Восстание богов"? сколько дней?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Ольга,фильм идет в прокате 2 недели, но этот срок может быть продлен. Все зависит от потенциала картины и ее кассовых сборов.С уважением, Мираж Синема

Политова Оксана Александровна
Скажите 18 ноября будет примера Сумерек 4 часть1,если ограничения по возрасту?????

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Оксана Александровна,фильм стартует с 17 ноября. Возрастные ограничения - детям от 14 лет.С уважением, Мираж Синема

Наталья
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, с чем связана отмена показа в кинотеатре фильма "Опасный метод"??? Спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Наталья, старт фильма назначен на другую дату.С уважением, Мираж Синема

Екатерина
Добрый вечер! Имеет ли право администрация переносить время сеанса без оповещения посетителей,у которых уже куплены билеты на данный сеанс(если "да",то чем это регламентировано). И какие действия предпринимаются в решении этой проблемы.

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Екатерина,кинотеатр имеет право вносить изменения в расписание. Если Вас не устраивает новый фильм, который предлагает киноцентр вместо того, на который Вы уже приобрели билеты, Вы вправе их обменять или вернуть.С уважением, Мираж Синема

Демидова Александра
День добрый! Уже писала Вам дня три назад...спрашивала насчет рекламной афиши -стойки мультфильмов-но все узнала раньше на стойке информации в кинотеатре. У меня к вам ещё одна просьба-если ещё никто не забронировал себе забрать афишу с Джонни Деппом "Ромовый дневник" - можно тоже нам её:) Заранее спасибо, Александра, Детско-юношеская библиотека РК

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Александра, Вы можете забрать афишу в самом кинотеатре.С уважением, Мираж Синема

Анна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какого числа можно будет бронировать билеты на Сумерки. Сага. Рассвет: Часть 1? И премьера все-таки 17 или 18 ноября?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Анна,бронирование билетов на этот фильм начнется за 2 дня до его старта. Картина выходит в прокат 17 ноября 2011 года.С уважением, Мираж Синема

Павел
Очень жаль, что в кинотеатре нет возможности оплатить что-либо с помощью банковской карты. А в ТЦ нет банкомата моего банка.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Павел,просим прощения за доставленное неудобство. Мы работаем над этой проблемой.С уважением, Мираж Синема

Андрей
Здравствуйте! Хотелось бы узнать действует ли карта "киномана" по пятницам, в вечернее время, так как сегодня мне отказали в скидке на сеанс, сеанс начинался в 00:05, с пятницы на субботу. На сайте же написано:"50% на 20 кинопосещений с понедельника по пятницу на все сеансы, в субботу – на фильмы, сеансы которых начинаются до 17.00, в воскресенье – после 21 часа;" Прошу прокомментировать данную ситуацию. Заранее благодарю!

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Андрей,на сеансы после 23.30 действует специальный ночной тариф, с которым никакие скидки не суммируются. В информацию про карту внесены корректировки. С уважением, Мираж Синема

Полина
Здравствуйте, при утере карты киномана можно ли ее восстановить?? спрашивала 2 раза в кинотеатре, в первый раз ответили, что временно заявления не принимаются, во второй раз вообще наотрез отказали. где же правда? и если они не подлежат восстановлению, то для чего тогда их делать именными???

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Полина, карта Киномана подлежит восстановлению. Если на ресепшене  Вам в этом отказывают без объяснения причин, обращайтесь к управляющему кинотеатра.С уважением, Мираж Синема

Наталья
Скажите пожалуйста, а есть ли возможность узнать сколько у меня осталось посещений по карте Киномана

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Наталья,посмотреть сколько посещений на карте можно у кассира или на ресепшене.С уважением, Мираж Синема

Дмитрий Кругляков
В пятницу 30.09, придя в кинотеатр на сеанс в 00:30. Сказали что не действует карта киномана, при этом указав на написаную маркером табличку приклеенную к стойке. На сайте и на самой карте написано о том что в пятницу она работает на все сеансы.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Дмитрий,на сеансы после 23.30 установлена льготная стоимость билетов, "Ночной тариф", поэтому никакие дополнительные скидки не действуют, включая карту Киномана.С уважением, Мираж Синема

Александр
Здраствуйте, меня волнует один вопрос. Почему нету фильма "Не бойся темноты" в расписании кинотеатра? Зарание спасибо))

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Александр,.фильм стартует с 6 октябряС уважением, Мираж Синема

Эльвира
У меня вопрос по поводу золотой карты Рив Гош. Перед получением скидки ее необходимо зарегистрировать в самом кинотеатре?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая эльвира,карту нужно зарегистрировать на ресепшене кинотеатра.С уважением, Мираж Синема

Антон
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где на Вашем сайте можно увидеть план залов. Спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Антон,при клике на "Заказать" открывается окно для бронирования. Там же Вы можете кликнуть на зал и откроется его план.С уважением, Мираж Синема

Вальдемар
Добрый день. Вот как прошло порядка 2(Двух) месяцев со дня подачи заявления на восстановление "Карты Киномана", а на ресепшене слышно только: "Из Спб не поступало, ждите". Ждать долго? С уважением, Вальдемар.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Вальдемар,временно продление карт приостановлено. Приносим извинения за доставленные неудобства.С уважением, Мираж Синема

Алёна
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, билет я смогу приобрести, оплатив его со средств, которые располагаются на кредитной карточке. Спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Алена, банковские карты в нашем кинотеатре к оплате не принимаются.С уважением, Мираж Синема

Коцалайнен u_kovaleva@kurier-media.ru
Добрый день,у меня есть скидка 100% на второй билет,подскажите какой(какие)фильмы ,можно посмотреть и действительна ли такая скидка!Заранее спасибо,Надя.

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Надя,данный купон действителен на фильмы, на которые нет меморандума кинокомпаний. Более подробную информацию можно получить по телефону кинотеатра.С уважением, Мираж Синема

Фролов Артем
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а куда вы деваете постеры и вывески уже прошедших в прокате фильмов? Очень бы хотелось себе постер-афишу "Гарри Поттера и даров смерти". С уважением, Артем.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Антон,плакаты Вы можете забрать у администраторов кинотеатра или на ресепшне.Предварительно договоритесь об этом и уточните наличие интересующего Вас постера.С уважением, Мираж Синема

Александра
Добрый день,кинотеатр "Мираж Синема"!У меня появилось несколько вопросов.Не может ли администрация кинотеатр отдать оставшиеся после фильма плакаты? И еще.Планирует ли кинотеатр в ближайшее время проводить какие-нибудь специальные показы,посвященные одной тематики,окромя хоррор-феста?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Александра,плакаты Вы можете  забирать на ресепшене после проката фильма, предварительно договорившись с управляющим кинотеатра. Мы планируем специальные показы, но осенью. Следите за информацией на сайте.С уважением, Мираж Синема

Теплякова Александра Александровна
Здравствуйте! Сегодня посетила ТЦ "Тетрис", решила посмотреть 2 часть "ГП", билеты купила в 1 зал, долго покупала, касса работала одна, а очередь была где-то человек 10-14!!! Только через какое-то время очередь разбила еще одна работающая касса. А вот в самом зале при просмотре фильма было непривычно глазам смотреть на грязный экран. Проблема: НА ЭКРАНЕ СЛЕВА ОТ ЦЕНТРА ПЯТНО!!!!! Смотреть мешает, я такое наблюдаю впервые. Очень хочется иметь в городе отличный кинотеатр СИНЕМА!

Ответил Мираж Синема
Уважаемая  Александра Александровна,спасибо за информацию - исправим.С уважением, Мираж Синема

Роман
Здравствуйте. Хочу уточнить два вопроса: до какого возраста дети могут пользоваться картой "Мираж Синема Кидс"?;возможна ли покупка двух билетов со скидкой 50% на один сеанс по «Карте киномана»? очень рад что у нас появился кинотеатр Вашей сети.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Роман,картой "Мираж Синема Кидс" могут воспользоваться дети до 14 лет.по карте Киномана Вы можете приобрести со скидкой столько билетов, сколько у Вас на карте осталось посещений.С уважением, Мираж Синема

Анастасия
Все супер и отлично, но только вот сегодня 11.07.2011 с утра были на Трансформерах 3 в зале №6. Очень душно, прямо дышать нечем .(( Кондиционеры не работают?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Анастасия,обязательно проверим.спасибо.С уважением, Мираж Синема

Эдуард
Здраствуйте! При бронирование билетов на вип место взимается ли цена брони, если есть карта киномана, и вычитается ли кол-во скидок на киносеансы с карты?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Эдуард,Если Вы бронируете по "Карте киномана", то стоимость брони не взимается, но количество посещений считывается. С уважением, Мираж Синема

Александр
Добрый день. Обожаю ваш кинотеатр Других больше в городе для меня нет Очень удобные кресла, огромное количество места для ног, отличное 3D, но есть один минус - отсутствие кондиционеров. Просидеть 2 часа при температуре 31 градус (по показаниям термометра в зале)и отсутствии свежего воздуха, и в полной мере насладиться фильмом довольно-таки тяжело. Я надеюсь вы будете устанавливать кондиционеры и тогда все будет отлично.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Александр,мы работаем над этой проблемой.С уважением, Мираж Синема

вяря алексей александрович
а где заявленная ранее премьера Меланхолии с 7 июля

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Алексей Александрович,фильм стартует с 21 июля.С уважением, Мираж Синема

Арина
Здравствуйте! Я бы хотела узнать, существуют ли возрастные ограничения на фильм "Очень плохая училка"? Заранее спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Арина,ограничение на этот фильм - 18 лет. С уважением, Мираж Синема

Елена
Всё бы хорошо, да звук громкий и нет разделения цены билета на детский и взрослый(((

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Елена,над звуком мы работаем. Для детей Вы можете оформить детскую карту "Мираж Синема Кидс".С уважением, Мираж Синема

Минина Ирина Андреевна
Здравствуйте, а действуют ли у вас скидки по золотой карте Рив Гоша?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая  Ирина Андреевна,по золотой карте "РИВ ГОШ" предоставляется скидка в 20 % на один билет в кино.С уважением, Мираж Синема

Ксения
Подскажите пожалуйста, где можно узнать цены на билеты в ваш кинотеатр?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Ксения,стоимость билетов можно узнать на нашем сайте, на сайте "Афиши Петрозаводск" и позвонив по телефонам  кинотеатра, 058 и 068.С уважением, Мираж Синема

Светлана
Очень классный кинотеатр. Большой выбор фильмов,а также самые низкие цены в городе,что тоже очень важно!!!

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Светлана, спасибо за теплый отзыв! Ждем Вас в нашем кинотеатре!С уважением, Мираж Синема

Сергей
Добрый вечер! Почему сегодня(20.06) после окончания фильма "Супер 8"(начало 19:30, зал 2), выключили проектор? только титры начались, всё, сразу свет включили, и никакого продолжения?! ведь после титров должна быть вставлена дополнительная сцена!

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Сергей,Вам следовало обратиться к администратору кинотеатра.С уважением, Мираж Синема

Владимир
Здравствуйте. Возможно ли восстановить карту киномана при её утере?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Владимир,чтобы восстановить карту, Вам необходимо написать заявление на восстановление и оставить его на ресепшне.С уважением,  Мираж Синема

Гость
Здраствуйте планруется ли в Петрозаводске проводить Ночи кинопоказов?) как например "Ночь КиноКомиксов 18 июня в МИРАЖ СИНЕМА на Большом пр."

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Гость,на данный момент подобные показы не планируются. Но в дальнейшем,  возможно,  мы организуем ночные мероприятия.С уважением, Мираж Синема

Михаил Романов
Читал в рекламе что можно купить подарочные карты , чтобы потом именниник мог посещать ваш кинотеатр. но о них никто ничего не знает ни в справочном ни на кассах. Это только на Питер действует?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Михаил,подарочные сертификаты появятся в продаже, но позже. Следите за информацией в кинотеатре и на нашем сайте.С уважением, Мираж Синема

Зайков Олег Николаевич
Здравствуйте. На днях я с женой пошёл пошёл в ваш кинотеатр. хочу выразить своё спасибо за вкусную пиццу и попкорн. во всех других кинотеатрах нашего города нет ни где такого попкорна. Но остался неприятный осадок при покупки билетов на сеанс. кассир Наталья была очень грубой и хамила нам.надеюсь в следующий раз нам ни что не испортит настроение.спасибо

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Олег Николаевич, спасибо большое за  теплый отзыв. Приносим свои извинения за действия кассира. Будем стараться радовать Вас не только вкусной пиццей и попкорном, но и качественным обслуживанием.С уважением, Мираж Синема

Игорь
Планируется ли сделать доступ в интернет через Wi-fi в пиццерии кинотеатра?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Игорь,мы работаем над этим.С уважением, Мираж Синема

Денис
Здравствуйте. Собираюсь посетить ваш кинотеатр и хотелось бы узнать в зал кинотеатра можно проходить с лимонадом или соком купленным в магазине или в зал пускают только с продукцией купленной в холе кинотеатра? заранее спасибо.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Денис, вход с посторонней продукцией в кинотеатр запрещен. В наших барах Вы можете приобрести вкусную еду и напитки!Ждем Вас в кино!С уважением, Мираж Синема

Расторопов Э.В.
Доброго времени суток! Который раз уже хожу в Ваш кинотеатр и все время звук во время сеанса чересчур громкий, с закрытыми ушами слышно хорошо, не собираетесь ли Вы уменьшать громкость звука, если это возможно?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Расторопов Э.В.,Мы работаем над этой проблемой. С уважением, Мираж Синема

Рябцев Сергей Владимирович
Самый лучший кинотеатр в Петрозаводске, однозночно! приятный персонал, большой выбор фильмов и атрибутики к ним. P.S. хотелось бы ещё бильярд в Мираже увидеть ;)

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Сергей Владимирович,спасибо большое за теплые слова! Рады видеть Вас в числе наших постоянных зрителей!С уважением, Мираж Синема

Владимир
Добрый день. Подскажите, что значит "ограничение кинокомпании" на некоторых сеансах, и действует ли скидка по карте киномана на такие сеансы.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Владимир,"Ограничения кинокомпании" означает следующее: первые 10 дней проката на новые фильмы кинокомпании ставят запрет на различные скидки и акции. Карта "киномана" при этом действует.С уважением, Мираж Синема

Дмитрий
Пошли всей семьей на Панду 2, дневной сеанс. В зале зрителей оказалось немного, всего человек 10-12. Совершенно не понравилось, что перед детским мультфильмом показывали анонсы далеко "не детских" фильмов. Дальше больше. Во время всего сеанса, звук был такой громкости, что невозможно было взрослому выносить, а ребенку приходилось закрывать уши. В общем, все удовольствие от просмотра было испорчено невероятной громкостью звуковой дорожки. Если это на всех фильмах, то смотреть что-либо в вашей сети в городе , не комфортно, а во вторых может быть опасно для здоровья. Кто-то вообще должен как-то контролировать уровень звука приемлемый для нормального человека.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Дмитрий,большинство роликов приходит непосредственно с фильмокопией. Вырезать их кинотеатр не имеет права. Над урегулированием уровня звука ведутся работы. В скором времени все исправим.Приносим свои извинения.С уважением, Мираж Синема

Васильев Андрей Иванович
Здравствуйте, а Монитор удачи в Петрозаводске будет работать?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Андрей Иванович, над этим сейчас ведется работа.С уважением, Мираж Синема

Вова
Здравствуйте, Мираж Синема! Спасибо вам за такой отличный кинотеатр в нашем городе!Именно такого нам не хватало!Там где будут низкие цены, приветливый персонал и интересные сеансы!Желаю вам успехов и процветания!Спасибо!

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Вова,спасибо Вам за теплый отзыв! Ждем Вас в нашем кинотеатре!С уважением, Мираж Синема

Лара
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, действует ли золотая карта "Рив Гош" как скидка в г.ПТЗ?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Лара,по золотой  карте "Рив Гош" Вы можете получить скидку 20 % на один билет в киноС уважением, Мираж Синема

Ирина
скажите пож-та, первые сеансы начинается в 10. со скольки работает кинотеатр, чтобы забрать заранее забронированные билеты на первый киносеанс?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Ирина,кинотеатр начинает работать с 9.30С уважением, Мираж Синема

Макаревич Александр Николаевич
Добрый день а вас можно по сети билеты бронировать?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Александр Николаевич,бронирование будет возможно как по телефону, так и через сайт.С уважением, Мираж Синема

Березун Максим Вадимович
Здраствуйте! Забронировал места на киносеанс сегодня (20.05) в кинозал города Петрозаводска (Мираж синема в ТК "Тетрис") С сайта неожиданно пропала вся инофрмация о сегодняшних сеансах, а также не поступило никакого ответа ни на мэйл, ни по телефону. Хотелось бы поинтересоваться, действует ли вообще система бронирования билетов в кинотеатра и какие сроки обратной связи.

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Максим Вадимович,по техническим причинам открытие перенесено на 25 мая.С уважением, Мираж Синема

Влад Шевцов
Добрый день! Надеюсь, что Ваш кинотеатр будет самым лучшим в нашем городе! Желаю успехов и процветания!

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Влад,большое спасибо за теплые слова! Будем стараться!С уважением, Мираж Синема

Ольга
Здрывствуйте!Скажите планируется ли показ фильма "Секс и Дзен:экстримальный экстаз" в Петрозаводске?и когда?

Ответил Мираж Синема
Уважаемая Ольга, показ данного фильма в нашем кинотеатре в Петрозаводске на планируется.С уважением, Мираж Синема

Дмитрий
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: 1. Открытие кинотеатра в Петрозаводске уже через неделю, а афишы на сайте все еще нет. Когда она появится? 2. На сайте сказано - "Первым 1000 зрителям карта «Киномана» в подарок!" Карты будут выдаваться за каждый купленный билет или только одна "в руки"? И когда начнется продажа билетов?

Ответил Мираж Синема
Уважаемый Дмитрий,Расписание появится на этой неделе.  Очки или  карты будут выдаваться  за каждый купленный  билет в кино.С уважением, Мираж Синема