Вопросы и ответы

Елена
пыталась купить билеты, все заполнила. Программа не дала возможности нажать кнопку «купить», при том, что она была активна. По итогу: сижу без билетов, места, что я выбрала, числятся забронированными (мной). ЧТО делать?! (Телефон Xiaomi Redmi Note 4 Прошивка 7.0)

Ответил Мираж Синема
Добрый день, Елена Если Вы закрыли страницу и места отмечены как забронированные и Вы не получили подтверждение брони, она освободится, когда система не получит подтверждение заказа. Выберите новые места или подождите пока освободится место.

Кристина
не работает, не забронировать места (Телефон samsung SM-A510F Прошивка 6.0.1)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Кристина, добрый день! Технические проблемы возникли у провайдера, ждём от них сейчас решения.

Evgeny
Очень глупое расписание сеансов, поэтому ваша прибыль будет всегда минимальна, а ставка на еду (стрит фуд) не оправдает ваших надежд. Поменяйте расписание показов пожалуйста. Я любитель кино со стажем, живу по режиму как все, но целый год не могу сходить в кино ни на один из понравившихся фильмов.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Евгений, добрый день! Что именно в расписании не устраивает, напишите, пожалуйста.

Марина
Здравствуйте! Почему нет репертуара на ближайшие дни?! Например, сегодня пятница, а на понедельник репертуара нет! Это ужасно неудобно! Как планировать свои действия заранее??!

Ответил С уважением, Мираж Синема
Марина, добрый день! Расписание на период понедельник-среда у нас появляется по воскресеньям примерно в 12:00. Расписание на период четверг-воскресенье появляется у нас по вторникам после 21:00.

Василий
При выборе сеанса не показывает места для выбора, не дает выбрать сами места и забронировать их. (Телефон HUAWEI HUAWEI Y541-U02 Прошивка 4.4.2)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Василий, добрый день! Примите извинения за временные неудобства. Наши коллеги уже разбираются в возникшей проблеме.

Алексей
Здравствуйте !! почему нет сеансов с фильмом Обитель зла: Последняя глава ??? г. Петрозаводск

Ответил С уважением, Мираж Синема
Алексей, добрый вечер! С 10 февраля фильм вышел в ограниченном прокате (превью-показы). Сеансы не везде и в небольшом количестве. А с завтрашнего дня (16 февраля) у фильма официальный старт в широком прокате. Сеансов будет намного больше.

Элеонора Петухова
Здравствуйте! Почему в Петрозаводске показ новой части "Обители Зла" идёт только в одном кинотеатре и в вечернее время? По удаленности он очень далеко от нас, поэтому мы предпочитаем ТЦ Макси или Тетрис. А вечернее время не подходит, так как ребенка с собой не взять, а садик до 18-00. По рейтингу тот же "Джон Уик" идёт во всех кинотеатрах и весь день. (Телефон HUAWEI CAM-L21 Прошивка 6.0)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Элеонора, добрый день! С 10 февраля стартовали превью-показы фильма «Обитель зла: Последняя глава» в части наших кинотеатров. Потому и сеансов немного. С 16 февраля начнётся широкий прокат картины и сеансов будет больше.

Анна
Добрый день, подскажите у вас есть в продаже подарочные сертификаты?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Анна, добрый день! Подарочных сертификатов у нас в продаже нет.

Денис
Здравствуйте, планируется ли в Вашем кинотеатре (или в любом другом кинотеатре Вашей сети в Петрозаводске) показ фильма Rammstein: Paris? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Денис, добрый день! На данный момент информации о таком показе в наших кинотеатрах нет. Если показ будет, то мы обязательно об этом напишем на нашем сайте и в нашей группе Вконтакте: https://vk.com/miragecinema

Александра
Здравствуйте! Мне хотелось бы узнать, почему так мало сеансов на фильм "Молчание", и это касается не только кинотеатра в ТРЦ Макси. Из трех кинотеатров фильм показывают только в двух, и то всего два сеанса в день.Не понимаю просто, почему весь прокат заполонен дурацкими провальными фильмами, а действительно хорошие будто никому и не нужны.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александра, добрый день! У фильма ограниченный прокат (это когда прокатчик делает небольшое количество копий для всей России). Они распределяются между разными кинотеатрами соответственно. А потому у нас в том числе такое небольшое количество сеансов.

Татьяна
Добрый день! Возможно ли приобрести в Вашем кинотеатре билеты с открытой датой? Если - да, то каков срок действия таких билетов? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Татьяна, добрый день! Билетов с открытой датой в продаже нет.